마케팅2 그들이 시장을 뒤흔든 단 한 가지 이유, 버나뎃 지와 저자 : 버나뎃 지와 1장 스토리가 지배하는 세상 중 그렇다, 마케팅이란 감정을 주고받는 행위다. 이전부터 그 의미에는 항상 변함이 없었다. 마케팅은 인간미 느끼는 방식을 바꾸는 것, 결국 어떤 물건에 애정을 주게 만들거나 자기 자신을 조금이라도 더 사랑하도록 만드는 것과 관련이 있다. 그러므로 사람들이 행운을 얻고자 포춘 쿠키를 샀다면 그것은 쿠키를 산 것이 아니라 스토리, 즉 경험을 산 것이다. 어떻게 쿠키만 살 수 있겠는가. 마케터로서 우리는 사람들이 '이건 진짜 내가 원하던 얘기야' 하고 믿게 되는 스토리를 만드는 데 매진해야 한다. 마케터든 소비자든 인간이 생각보다 비합리적이라는 점을 깨닫게 되면 언짢아질 수도 있다. 하버드대 경영과 교수 제럴드 잘트먼은 의사결정의 95퍼센트가 잠재의식에서 일어.. 2021. 9. 28. 마케팅 STP 개요 마케팅이란 소비자의 수요를 만족시키기 위하여 활동하는 기업의 모든 활동을 말한다. 경영학의 아버지 피터 드러커는 기업은 판매가 아닌 마케팅을 해야 한다고 했다. “판매와 마케팅은 정반대이다. 같은 의미가 아닌 것은 물론, 서로 보완적인 부분조차 없다. 어떤 형태의 판매는 필요하다. 그러나 마케팅의 목표는 판매를 불필요하게 만드는 것이다. 마케팅이 지향하는 것은 고객을 이해하고 제품과 서비스를 고객에 맞추어 저절로 팔리도록 하는 것이다.” 피터 드러커 STP는 마케팅 프레임워크 중 하나이며, 세분화(Segmentation), 타켓팅(Targeting), 포지셔닝(Positioning)을 말한다. 욕구, 성향, 구매 습관 등으로 세분화하여 집단을 구성하고 그에 맡는 서비스(제품)를 어필하는 것이다. S.. 2019. 11. 21. 이전 1 다음
