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논리의 기술(The Minto Pyramid Principle), 바바라 민토, 첫번째 "첫번째"를 제목에 추가한 이유는 몇 번 더 읽을 예정이기 때문이다. 글로 의사소통이 되지 않는 건 듣는 사람을 위한 것이 아닌 하고 싶은 말을 쓰기 때문이다. 의사소통을 위해 작성되는 많은 글들이 오히려 소통을 방해하는 경우가 많다. 그래서 글로 전달된 메시지를 읽지 않고 입을 통해 전달받기를 원한다. 글로 작성된 메시지가 모호하여 이해되지 않거나 논리 구조가 엉성해 맥락이 눈에 들어오지 않는 경험들을 했기 때문이다. 업무용 메일을 생각해 보자. 장황하게 씌여진 글을 열심히 읽었지만 이해하지 못한 경험들은 누구나 한 번씩 있을 것이다. 시간을 들여 읽었지만 이해를 위해 전화 수화기를 들고 메신저에게 물어봐야 하는 그런 경험들 말이다. 바바라 민토는 컨설턴트의 오랜 경험을 통해 글로 설득할 수 있는 방법.. 더보기
애플은 왜 제품이 아니라 브랜드텔링에 집중했을까? 염승선 유명 브랜드들의 유래 에르메스, 애플, 현대카드, 디즈니랜드 등 시대를 움직이는 대표적인 브랜드들의 유래와 그 브랜드가 표방하고 있는 가치를 정리해 놓았다. 브랜드가 가진 힘과 브랜드로 전달할 수 있는 정보의 변화에 대해 설명한다. 블로그의 글을 정리하여 모아놓은 책 회사 워크샵을 위해 선정되어 읽은 책이다. 유명 브랜드들의 유래에 대해 많은 지면을 할당하고 있으며, 오늘날 브랜드가 지닌 가치에 대해 짧게 설명한다. 브랜치(다음 포탈의 블로그 서비스)에 작성된 글을 책으로 펴낸 책이다. 깊은 통찰을 느끼기에는 조금 부족한?? 브랜드와 마케팅의 연관성이나 브랜드의 이론적인 부분, 경영전략에서의 브랜드의 의미 등이 설명되지 않아 조금 아쉽다. 더보기
기업이 원하는 변화의 리더, Leading Change, 존 코터 초판이 인쇄된 지 20년도 지난 책이 현재에 적용해도 큰 무리가 없다. 그만큼 선도적이고 그만큼 원리적이기 때문일 것이다. 기업을 변화시키려면 반드시 거쳐야 할 8단계 각 단계 별로 구체적인 설명이 이어진다. 아래 단계가 목차와 동일하며 변화의 리더가 한 기업을 혁신하기 위한 과정을 설명한다. 위기감을 고조시켜라 변화선도팀을 구성하라 올바른 비전을 정립하라 참여를 이끌어내는 의사소통을 전개하라 부하 직원의 권한 넓혀주기(권한 위임) 단기적 성공 사례 만들기 변화 속도를 늦추지 마라 변화를 정착시켜라 존 코터는 책 전반에 걸쳐 경영혁신이 얼마나 어려운 작업인지 계속 강조하고 있고, 성공 보다는 실패의 사례가 더 많음을 반복한다. 책에 쓰인 혁신 과정을 모두 잘 수행한다고 해도 혁신에 성공이 반드시 보장되지.. 더보기
딜리버링 해피니스, 토니 셰이 책 내용 아마존과 M&A 된 재포스(Zappos)의 CEO인 토니 셰이 자서전이다. 우리나라의 부끄러운 내용이 대부분인 자서전과는 조금 다르지만 어쨌든 토니 셰이의 어린 시절부터 재포스로 성공하기까지의 얘기가 담겨 있다. 어린 시절부터 세일즈에 관심이 있고 남달랐음을 강조하고 있고, 사업 감각이 타고 났음을 얘기해 준다.(절대 비꼬는 것이 아니다.) 괴짜였으며 심심한 것을 참지 못하는 성격이며, 궁금한 것은 알아야 직성이 풀리는 저자의 성격을 잘 알 수 있다. 링크익스체인지를 마이크로소프트에 팔면서 큰 이익을 봤지만 만족하지 못하고 재포스로 재도전하게 된다. 많은 어려움과 경제적 문제에도 불구하고 탁월한 감각과 좋은 동료, 그리고 어느 정도의 운을 바탕으로 10억 불 매출에 달성하며 재포스를 일하고 싶은.. 더보기
ZERO to ONE, 피터 틸 책 내용 새로운 하나(ONE)가 되기를 목표로 하여 일을 시작하지 않으면 하지 않은 것(ZERO)과 크게 다르지 않음을 얘기한다. 아마존, 페이팔, 테슬라 등의 업계의 선두주자들의 다른 생각을 저자의 경험을 바탕으로 정리했다. 새롭지 않으면 소비자들은 다르게 느끼지 않고 관심을 두지 않는다. 경쟁자들을 물리치는 것보다 독점하는 것이 더 쉽다는 것이며, 독점을 하기 위해 반드시 고려해야 할 행동들을 정의해 준다. 모든 기업은 아래의 일곱 가지 질문에 답을 하고 일을 진행해야 한다고 강조한다. 기술 - 점진적 개선이 아닌 획기적 기술을 만들어낼 수 있는가? 시기 - 이 사업을 시작하기에 지금이 적기인가? 독점 - 작은 시장에서 큰 점유율을 가지고 시작하는가? 사람 - 제대로 된 팀을 갖고 있는가? 유통 - .. 더보기
SCP 모델, 산업구조분석 프레임 배경 기업의 경쟁력을 위해 산업의 경쟁 구도를 파악해야 한다. 미시경제 분야의 산업조직론의 맥락에서 기업이 속한 산업 전반의 구조나 기업 간의 관계 또는 경쟁 상황과 같은 외부환경 분석하여 경영전략을 세울 필요가 있기 때문이다. 산업의 수익성 파악을 위해 경쟁 양상 및 강도를 객관적으로 파악할 필요가 있다. 미국의 주요 산업 중 탄산음료 산업의 수익성은 35%를 상회하는 반면 항공업 의 수익성은 6% 내외로 산업별 수익성은 기업이 속해 있는 산업의 경쟁 정도에 따라 그 편차가 큰 편이다. 이런 산업 외부 환경에 따른 제약점이나 대응 전략을 분석하기 위한 프레임워크로 SCP 모형이 등장하게 되었다. 구조-행동-성과 모델 SCP 모형은 Structure(구조), Conduct(행동), Performance(.. 더보기
DIAMOND 모델, 환경 분석 도구 마이클 포터 교수의 연구 결과로 국가 경쟁력 분석을 위한 모델을 제시했다. 1986년 레이건 당시 미 대통령이 마이클 포터 교수에게 의뢰한 프로젝트의 결과 중의 하나로 국가경쟁력 분석을 위한 다이아몬드 모델을 보고했다. 포터 교수는 미국과 비교하기 위해 10개국의 국가경쟁력을 분석했는데 그 결과로 4가지 근본 요소와 2가지 외생 변수를 다이아몬드 형태로 연결한 모델을 발표했다. 한마디로 기업을 둘러싼 환경을 분석하여 특정 산업에 대한 파악과 그에 따른 국가 경쟁력을 분석할 수 있는 모델이다. 외생변수 기회와 정부 요소는 외생변수로 표현한다. 정부의 역할 중 정책 부분은 발전의 근본적인 원인이 아니지만 간접적인 영향을 준다고 판단했다. 기회 변수는 의도하지 않은 기회가 산업 발전에 영향을 주기도 한다고 판.. 더보기
CAGE 모델, 외부환경 분석 개요 글로벌 시장 진출 시 타당성 검토를 위한 모델이다. 차이를 분석하여 원격지의 시장 상황을 판단할 수 있는 지표를 제공한다. 문화적(Cultural), 정책적(Administrative), 지리적(Geographic), 경제적(Economic) 차이를 분석한다. CAGE 기본 요소 Cultural Distance 문화적 차이 Administrative Distance 정책적 차이 Geographic Distance 지리적 차이 Economic Distance 경제적 차이 - 언어적 차이 - 민족적 차이 - 종교적 차이 - 가치와 규범의 차이 - 정치 체제 차이 - 법적, 제도적 차이 - 통화 차이 - 지역 협력 체제 차이 - 물리적 거리 - 시간대 차이 - 기후, 날씨 차이 - 국토의 크기, 지형 차.. 더보기