바바라민토1 논리의 기술(The Minto Pyramid Principle), 바바라 민토, 첫번째 "첫번째"를 제목에 추가한 이유는 몇 번 더 읽을 예정이기 때문이다. 글로 의사소통이 되지 않는 건 듣는 사람을 위한 것이 아닌 하고 싶은 말을 쓰기 때문이다. 의사소통을 위해 작성되는 많은 글들이 오히려 소통을 방해하는 경우가 많다. 그래서 글로 전달된 메시지를 읽지 않고 입을 통해 전달받기를 원한다. 글로 작성된 메시지가 모호하여 이해되지 않거나 논리 구조가 엉성해 맥락이 눈에 들어오지 않는 경험들을 했기 때문이다. 업무용 메일을 생각해 보자. 장황하게 씌여진 글을 열심히 읽었지만 이해하지 못한 경험들은 누구나 한 번씩 있을 것이다. 시간을 들여 읽었지만 이해를 위해 전화 수화기를 들고 메신저에게 물어봐야 하는 그런 경험들 말이다. 바바라 민토는 컨설턴트의 오랜 경험을 통해 글로 설득할 수 있는 방법.. 2020. 2. 17. 이전 1 다음
