책(Book)23 그들이 시장을 뒤흔든 단 한 가지 이유, 버나뎃 지와 저자 : 버나뎃 지와 1장 스토리가 지배하는 세상 중 그렇다, 마케팅이란 감정을 주고받는 행위다. 이전부터 그 의미에는 항상 변함이 없었다. 마케팅은 인간미 느끼는 방식을 바꾸는 것, 결국 어떤 물건에 애정을 주게 만들거나 자기 자신을 조금이라도 더 사랑하도록 만드는 것과 관련이 있다. 그러므로 사람들이 행운을 얻고자 포춘 쿠키를 샀다면 그것은 쿠키를 산 것이 아니라 스토리, 즉 경험을 산 것이다. 어떻게 쿠키만 살 수 있겠는가. 마케터로서 우리는 사람들이 '이건 진짜 내가 원하던 얘기야' 하고 믿게 되는 스토리를 만드는 데 매진해야 한다. 마케터든 소비자든 인간이 생각보다 비합리적이라는 점을 깨닫게 되면 언짢아질 수도 있다. 하버드대 경영과 교수 제럴드 잘트먼은 의사결정의 95퍼센트가 잠재의식에서 일어.. 2021. 9. 28. 전략의 거장으로부터 배우는 좋은 전략 나쁜 전략 저자 : 리차드 럼멜트 제3장 나쁜 전략 중 .. 다음은 나쁜 전략의 네 가지 속성이다. * 미사여구 : 실질적인 내용이 없는 전략일수록 쓸데없이 어렵고 추상적인 용어들을 늘어놓아서 고차원적인 사고의 결과물인 듯한 착각을 심어주려고 한다. * 문제회피 : 나쁜 전략은 문제를 명확하게 정의하지 않는다. 문제를 정의하지 않으면 전략을 평가하거나 개선할 수 없다. * 목표와 전략의 혼동 : 나쁜 전략은 장애물을 극복하기 위한 구체적인 계획없이 희망사항만 제시한다. * 잘못된 전략적 목표 : 나쁜 전략은 중요한 사안을 간과하거나 비현실적 목표를 추구한다. 리더가 되려면 목표를 부여받는 것에서 부여하는 것으로의 입장 전환을 잘 해내야 한다. 이때 보편적인 목표와 구체적인 목표를 구분하는 것이 도움이 된다. 가령 .. 2021. 9. 28. 물류, 기본의 중요하다 저자 : 최영호 27Page 물류의 목적은 물류서비스의 향상과 물류비용의 절감이다. 즉 보다 낮은 물류비용으로 높은 차원의 물류서비스를 추구하여 고객 요구를 만족시키는 것을 말한다. 50Page 물류 센터의 정보처리 업무로는 다은과 같은 업무들이 있다. 1. 발주관리 2. 수주관리 3. 입하관리 4. 출하지시에 따라 피킹 작업이 완료된 제품에 대하여 출하 검수를 실시하여 출하확정처리를 실시한다. 5. 재고관리 6. 배송관리 7. 시스템관리 8. 마스터관리 9. 관리분석업무 56Page 물류는 조달물류, 생산물류, 판매물류로 나눌 수 있다. 125Page 로케이션 번호의 설정 방법 173Page 재고관리는 정량발주방법, 정기발주방법으로 나눌 수 있다. 188Page ABC 관리방법 - 제품의 중요도에 따라.. 2021. 9. 15. 조직을 성공으로 이끄는 프로덕트 오너(PO) 저자 : 김성한 2장 고객의 목소리를 어디까지 반영할 것인가 "방금 대표님께서 생각하고 계시는 회사의 목표에 대한 설명을 잘 들었습니다. 사실 앞서 진행한 면정에서 기술자와 디자이너에게도 동일한 질문을 했습니다. 회사의 일원이 동일한 목표를 이해하고 있는지 확인하고 싶어서였습니다." 3장. 데이터 속에서 진실을 찾는 법 이처럼 프로덕트를 담당하는 PO는 자신이 어떤 가설을 설정했고, 그걸 왜, 그리고 어떻게 증명해야 하는지 명확하게 알아야 한다. 그가 나에 대한 소개 요청 대신 가설에 관한 질문을 한 것은 아마도 이것이 PO가 존재하는 핵심 이유이기 때문일 것이다. 4장. 효율적인 일정 관리의 비밀 실제로 이런 문서를 작성하고 나면, 개발팀을 회의로 소집한다. 나는 미리 문서를 공유해서 읽고 오라고 부탁.. 2021. 9. 11. 논리의 기술(The Minto Pyramid Principle), 바바라 민토, 첫번째 "첫번째"를 제목에 추가한 이유는 몇 번 더 읽을 예정이기 때문이다. 글로 의사소통이 되지 않는 건 듣는 사람을 위한 것이 아닌 하고 싶은 말을 쓰기 때문이다. 의사소통을 위해 작성되는 많은 글들이 오히려 소통을 방해하는 경우가 많다. 그래서 글로 전달된 메시지를 읽지 않고 입을 통해 전달받기를 원한다. 글로 작성된 메시지가 모호하여 이해되지 않거나 논리 구조가 엉성해 맥락이 눈에 들어오지 않는 경험들을 했기 때문이다. 업무용 메일을 생각해 보자. 장황하게 씌여진 글을 열심히 읽었지만 이해하지 못한 경험들은 누구나 한 번씩 있을 것이다. 시간을 들여 읽었지만 이해를 위해 전화 수화기를 들고 메신저에게 물어봐야 하는 그런 경험들 말이다. 바바라 민토는 컨설턴트의 오랜 경험을 통해 글로 설득할 수 있는 방법.. 2020. 2. 17. 애플은 왜 제품이 아니라 브랜드텔링에 집중했을까? 염승선 유명 브랜드들의 유래 에르메스, 애플, 현대카드, 디즈니랜드 등 시대를 움직이는 대표적인 브랜드들의 유래와 그 브랜드가 표방하고 있는 가치를 정리해 놓았다. 브랜드가 가진 힘과 브랜드로 전달할 수 있는 정보의 변화에 대해 설명한다. 블로그의 글을 정리하여 모아놓은 책 회사 워크샵을 위해 선정되어 읽은 책이다. 유명 브랜드들의 유래에 대해 많은 지면을 할당하고 있으며, 오늘날 브랜드가 지닌 가치에 대해 짧게 설명한다. 브랜치(다음 포탈의 블로그 서비스)에 작성된 글을 책으로 펴낸 책이다. 깊은 통찰을 느끼기에는 조금 부족한?? 브랜드와 마케팅의 연관성이나 브랜드의 이론적인 부분, 경영전략에서의 브랜드의 의미 등이 설명되지 않아 조금 아쉽다. 2020. 2. 12. 기업이 원하는 변화의 리더, Leading Change, 존 코터 초판이 인쇄된 지 20년도 지난 책이 현재에 적용해도 큰 무리가 없다. 그만큼 선도적이고 그만큼 원리적이기 때문일 것이다. 기업을 변화시키려면 반드시 거쳐야 할 8단계 각 단계 별로 구체적인 설명이 이어진다. 아래 단계가 목차와 동일하며 변화의 리더가 한 기업을 혁신하기 위한 과정을 설명한다. 위기감을 고조시켜라 변화선도팀을 구성하라 올바른 비전을 정립하라 참여를 이끌어내는 의사소통을 전개하라 부하 직원의 권한 넓혀주기(권한 위임) 단기적 성공 사례 만들기 변화 속도를 늦추지 마라 변화를 정착시켜라 존 코터는 책 전반에 걸쳐 경영혁신이 얼마나 어려운 작업인지 계속 강조하고 있고, 성공 보다는 실패의 사례가 더 많음을 반복한다. 책에 쓰인 혁신 과정을 모두 잘 수행한다고 해도 혁신에 성공이 반드시 보장되지.. 2020. 2. 7. 딜리버링 해피니스, 토니 셰이 책 내용 아마존과 M&A 된 재포스(Zappos)의 CEO인 토니 셰이 자서전이다. 우리나라의 부끄러운 내용이 대부분인 자서전과는 조금 다르지만 어쨌든 토니 셰이의 어린 시절부터 재포스로 성공하기까지의 얘기가 담겨 있다. 어린 시절부터 세일즈에 관심이 있고 남달랐음을 강조하고 있고, 사업 감각이 타고 났음을 얘기해 준다.(절대 비꼬는 것이 아니다.) 괴짜였으며 심심한 것을 참지 못하는 성격이며, 궁금한 것은 알아야 직성이 풀리는 저자의 성격을 잘 알 수 있다. 링크익스체인지를 마이크로소프트에 팔면서 큰 이익을 봤지만 만족하지 못하고 재포스로 재도전하게 된다. 많은 어려움과 경제적 문제에도 불구하고 탁월한 감각과 좋은 동료, 그리고 어느 정도의 운을 바탕으로 10억 불 매출에 달성하며 재포스를 일하고 싶은.. 2020. 1. 20. ZERO to ONE, 피터 틸 책 내용 새로운 하나(ONE)가 되기를 목표로 하여 일을 시작하지 않으면 하지 않은 것(ZERO)과 크게 다르지 않음을 얘기한다. 아마존, 페이팔, 테슬라 등의 업계의 선두주자들의 다른 생각을 저자의 경험을 바탕으로 정리했다. 새롭지 않으면 소비자들은 다르게 느끼지 않고 관심을 두지 않는다. 경쟁자들을 물리치는 것보다 독점하는 것이 더 쉽다는 것이며, 독점을 하기 위해 반드시 고려해야 할 행동들을 정의해 준다. 모든 기업은 아래의 일곱 가지 질문에 답을 하고 일을 진행해야 한다고 강조한다. 기술 - 점진적 개선이 아닌 획기적 기술을 만들어낼 수 있는가? 시기 - 이 사업을 시작하기에 지금이 적기인가? 독점 - 작은 시장에서 큰 점유율을 가지고 시작하는가? 사람 - 제대로 된 팀을 갖고 있는가? 유통 - .. 2020. 1. 3. 이전 1 2 3 다음
