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수주 관리 개념 고객의 주문의사와 주문내역을 확인하여 고객이 원하는 조건과 납기에 맞춰 제품이 전달되도록 하기 위한 과정을 관리하는 활동 수주관리의 내용 견적 (공급자가 공급받는 자에게 견적서를 보냄) 수주 이전 단계 구매 요청 물품 내역과 가격을 산출하는 단계 첫 거래가 이루지는 과정일 경우가 많으며, 추가 구매 시에는 생략되는 경우가 많다. 수주(공급자가 공급받는 자로부터 주문을 받음 ↔ 발주) 수주등록 수주등록 후 고객에게 예정납기를 통보할 때 참조하는 것 : 가용수량, 약속가능재고 재고가 충분하면 납품일을 결정 재고 부족일 경우 생산예정수량을 근거로 납기를 통보 재고 부족과 예정생산량이 없다면 생산계획일정을 근거로 납기를 통보 고객 중점화 전략 중점화 전략은 거래처나 고객의 등급을 부여한 후 우선으로 납품을.. 2021. 1. 10.
가격 전략 개념 가격은 소비자의 구매결정 및 기업의 매출액과 이익에 작용하는 중요한 요인이다. 가격 결정에 영향을 미치는 요인 내부적 요인 제품특성 비용(원가) 마케팅 목표 : 생존목표, 이윤 극대화 목표, 시장점유율 극대화목표 외부적 요인 고객 수요 : 가격탄력성, 품질, 제품 이미지, 소비자 구매능력 유통채널 경쟁환경 : 경쟁기업의 가격/품질, 대체품 가격 법, 규제, 세금 가격 결정 방법 시장가격에 의한 가격결정 : 경쟁기업의 상품, 제품, 서비스의 가격을 고려하여 결정 경쟁환경분석 → 선발기업의 상품 가격조사 → 자사의 시장 입지도 분석 → 경쟁기업의 유사상품과 자사상품의 비교 → 전략적 판매가격 결정 → 도소매 유통비용을 고려하여 판매단가 결정 원가가산(코스트플러스)에 의한 가격결정 : 원가에 이익을 더하.. 2021. 1. 10.
판매 할당 판매할당의 개념 목표매출액을 달성하기 위해 상황별 판매계획에 따라 배분하는 것 영업거점별 할당 최우선으로 설정 영업지점, 영업소 등의 영역별 할당 영업사원별 할당 상품 및 서비스별 할당 상품, 제품, 서비스별 시장점유율에 따른 할당 과거 판매실적 경향별 할당 이익공헌도를 고려한 할당 교차 비율을 고려한 할당 : 교차비율이 높을수록 이익도 높다. $$\small{교차비율=상품회전율 \times 한계이익율 = {매출액 \over 평균재고액}\times {한계이익\over 매출액} = {한계이익 \over 평균재고액}}$$ 지역 및 시장별 할당 잠재 구매력 지수 기준으로 지역 및 시장별 할당 거래처 및 고객별 할당 월별 할당 개념 문제 풀이 교차비율을 기준으로 목표판매액을 할당하려고 한다. 다음을 이용하여 목.. 2021. 1. 10.
판매계획 개념 수요예측과 판매예측의 결과를 이용하여 상품, 제품, 서비스 등의 판매목표액을 구체적으로 수립하는 과정 자사의 성장 가능성과 인적, 물적 자원의 능력, 시장점유율 등을 고려한다. 경쟁사의 가격, 품질, 판촉활동 및 판매경로의 강도 등에 영향을 받음 판매계획 순서 시장조사 → 수요예측 → 판매예측 → 판매목표설정 → 판매할당 판매계획의 구분 장기 판매계획 신시장 개척, 신제품 개발, 판매경로 강화 등 장기적인 관점으로 기업 환경의 기회와 위협을 분석하여 예측을 하고 계획을 세움 중기 판매계획 제품별 디자인, 품질개선, 판매경로, 판매자원, 판매촉진 정책 결정 등 수요예측과 판매예측을 통하여 제품별 매출액 예측 제품별 경쟁력 강화를 위한 계획 수립 단기 판매계획 제품별 가격, 판매촉진 방안, 구체적인 판.. 2021. 1. 9.
수요 예측 수요의 개념 수요란 재화나 서비스를 구매하려는 욕구 잠재수요 : 필요성이나 욕구는 있으나 구매 능력이 모자라 소비로 연결되지 않은 수요 유효수요 : 구매할 수 있거나 구체적인 구매계획이 있는 경우, 구매력이 있는 수요 수요 예측의 개념 재화나 서비스가 장래에 발생할 가능성이 있는 모든 수요(잠재수요 + 유효수요)의 크기를 예측하는 것 수요 예측의 오차 오차 발생 확률과 예측 기간은 비례한다. 즉, 예측기간이 길수록 미발견 위험요소의 증가로 인해 예측의 정중률이 낮아진다. 영속성이 있는 상품이나 서비스는 영속성이 없는 상품이나 서비스보다 지속적으로 정확한 예측을 하기가 어렵다. 경기변동이나 경제적 요인의 대해 영속성 있는 상품이나 서비스가 더 많은 영향을 받기 때문이다. 수요가 안정적으로 유지되는 기간 또.. 2021. 1. 9.
4차 산업혁명과 차세대 ERP 4차 산업 혁명 인공지능(AI; Aritificial Intelligence), 사물인터넷(IoT; Internet of Things), 빅데이터(Big Data), 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing) 등 첨단 정보 통신 기술이 경제와 사회 전반에 융합되어 혁신적인 변화가 나타나는 차세대 산업혁명 차세대 ERP 웹(Web) 기반의 ERP에서 클라우드 기반의 ERP로 진화하고 있으며, 클라우드 ERP는 디지털 지원, 인공지능(AI) 및 기계학습, 예측 분석 등과 같은 지능형 기술을 이용하여 미래에 대비한 즉각적인 가치를 제공하고 있음 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing) 장점 하드웨어나 소프트웨어 직접 설치할 필요 없음 클라우드 컴퓨팅 내부에 집중 데이터와 소프트웨어 이동이 편리 장비 .. 2021. 1. 9.
ERP 발전 과정과 확장형 ERP ERP 발전과정 MRP 1 → MRP 2 → ERP → 확장형 ERP MRP 1 (Material Requirement Planning) : 1970년대, 자재 소요량 관리, 재고 최소화 목표 MRP 2 (Manufacturing Resource Planning) : 1980년대, 생산 자원 관리, 원가 절감 ERP (Enterprise Resource Planning) : 1990년대, 전사적 자원 관리, 경영 혁신 확장형 ERP (Extended ERP) : 2000년대, 기업 간 최적화, Win-Win, 선진 정보화 기술 지원 확장형 ERP 기업 내부 뿐만 아니라 외부의 프로세스까지 운영 범위를 확대한 시스템 개념이다. 장점 개별적으로 고가 시스템 구축 필요 없음 기존 ERP 시스템과의 통합 부담이.. 2021. 1. 9.
ERP 구축 절차 분석 → 설계 → 구축 → 구현 1단계 AS-IS 파악 TFT 결성 현 시스템 문제점 파악 주요 성공 요인 도출 목표와 범위 설정 경영전략 및 비전 도출 현업 요구 분석 세부 추진 일정 및 계획 수립 교육 2단계 TO-BE 프로세스 도출 GAP 분석 패키지 설치 및 파라미터 설정 추가 개발 및 수정 보완 문제 논의 인터페이스 문제 논의 커스터마이징 대상 선정 교육 3단계 모듈의 조합화 추가 개발 또는 수정 기능 확정 인터페이스 프로그램 연계 출력물 제시 교육 4단계 시스템 운영 (실 데이터 입력) 시험 가동 데이터 전환 시스템 평가 유지 보수 향후 일정 수립 교육 에듀윌 ERP 정보관리사 물류 1급 발췌 2021. 1. 9.
ERP 특징 기능적 특징 다국적, 다통화, 다언어 지원 중복 업무 배제 실시간 정보 처리 체계 구축 선진화된 프로세스 내장 비즈니스 프로세스 모델에 따른 리엔지니어링 파라미터 지정에 의한 프로세스 정의 경영 정보 제공 및 경영조기경보체계 구축 투명 경영 확보 오픈 멀티 벤더(Open Multi-Vendor) 오픈 멀티 벤더 (Open Multi Vendor) 특정 하드웨어 및 소프트웨어 기술이나 업체에 의존하지 않고 다양한 시스템과 조합하여 사용할 수 있는 개념 기술적 특징 4세대 언어(4GL) 활용 CASE Tool 기술 관계형 데이터베이스(RDBMS) 사용 객체 지향 기술 사용 인터넷 환경의 e-Business를 수용할 수 있는 Multi-Tier 환경 지원 에듀윌 ERP 정보관리사 물류 1급 발췌 2021. 1. 9.
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